实体店体验产品,拍照回家上网搜同款,看到网上比实体店便宜立马网上下单。 相信这是很多店家会遇到的问题,然而,他们真的占到便宜了吗? 外行人觉得自己占了便宜,内行人却深知这是个大坑!曾有表示相似产品网上线下不同价不同质的问题已经存在多年。消费者不知道的是,大部分品牌线上为山谷产品,线下为山峰产品,也就是俗称的一个低配一个高配。 为什么呢?因为网购产品看得见摸不着,消费者不能直接体验,只能看图说话。 又会有消费者说了,网购价格低的原因是省掉了中间环节,厂商节约了成本,因此价格才会比实体店低。正是因为这种认知,才会使很多消费者心甘情愿去跳坑。明明可以有更高利润,谁会愿意只因为节约了成本就大幅降价呢? 就这样,丽丽又离开了这家店,在建材市场兜兜转转了好几圈,也没有相中一款既出名又便宜的... 回到家,她心里还是念念不忘那款2000元的,但是又舍不得,就去网上碰碰运气,没想到还真的看到了同款,而且这家店只要600元,丽丽去咨询了一下店家,店家承诺是正品,丽丽满心欢喜,立马就下单了。 然后,一个接一个的麻烦事就来了... 收到货天 下单后的第三天,木门到货了,运费加上找人送货上楼花了100元,结果到家里一看,门板上有很深的划痕... 于是你找到了卖家客服,客服给出的解释是收货时应该先拆箱验货。你带人过去提货,然后搬上楼,很有可能是在这途中造成的产品损坏。 你心里很委屈,但是也确实不占理,只能含泪花钱把门装上。 使用后两个月 这款门用了不到两个月,就出现了各种问题,关门时总是嘎吱嘎吱的响,隔音不好,还隐约出现了起泡掉漆的现象...你很气愤,打电话给该品牌木门的售后服务中心,下午师傅就上门了。 维修师傅看了看门,发现型号和编码对不上,你被告知买到了假货。 于是你很气愤,再次联系卖家客服,客服听了你一番抱怨之后,再也没有回复过你...
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